УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

При заказе книг от 1000 грн. доставка бесплатная.

 

1. Условия и правила доставки периодических изданий

2. Условия и правила доставки книг и других товаров

2.1. Курьером по Киеву

2.2. Самовывоз из офиса 

2.3. Курьером по Украине

2.4. Бандеролью по почте [Укрпочта]

2.5. Доставка склад-склад по Украине [Новая Почта].

 

1. Условия и правила доставки периодических изданий

  • Стоимость доставки включена в стоимость подписки периодических изданий.
  • Журналы доставляются по почте или курьером по Вашему выбору.
  • Доставка на домашний адрес осуществляется  только почтой.
  • Курьерская доставка осуществляется только в офисы компаний и только по областным городам Украины. Журналы доставляются в рабочие дни с 9.00 до 18.00 в соответствии с графиком выхода издания.
  • За достоверность данных, приведенных при оформлении подписки, ответственность несет лицо, которое оформляет подписку.
  • При указании адреса доставки подписных изданий нужно предоставить необходимую и достаточную информацию для успешной доставки курьером и почтой: код на входных дверях, желаемое время доставки, особенности адреса проживания, контактное лицо и т. д.
  • Всю ответственность за доставку изданий несет редакция. По всем вопросам доставки, а также для изменения адреса получателя обращайтесь в отдел редакционной подписки Companion Group по телефону +38 [044] 595-53-13.

2. Условия и правила доставки книг

2.1. Курьером по Киеву

Скорость доставки:
Доставка возможна в течение 1-2 рабочих дней с 9.00 до 18.00.

Внимание! Заказы, оплаченные платежной карточкой, обслуживаются вне очереди.
При оплате банковским платежом заказ отправляется после фактического поступления денег на расчетный счет издательского дома.
При оплате счета юридическим лицом заказ отправляется после получения оригинала доверенности.
Стоимость – от 45 грн. в зависимости от веса заказа.

Способы оплаты:

  • Банковским платежом [заказ Вам будет доставлен после фактического поступления денег на счет Companion Group]
  • Платежной карточкой [во время оформления заказа]

О доставке в деталях:
Ваш заказ может быть доставлен на любой адрес [домашний, рабочий или любой другой, удобный для Вас]. Обратите внимание: после оформления заказа мы подтверждаем его по телефону. С книгами Вы обязательно получите документы: счет и расходную накладную.

2.2. Самовывоз из офиса

Скорость доставки:
При оплате платежной карточкой заказ можно забрать сразу после оформления.
При оплате банковским платежом Вы сможете забрать заказ после фактического поступления денег на счет Companion Group.
При оплате счета юридическим лицом для получения заказа обязательно иметь при себе оригинал доверенности.

Заказ находится в офисе Companion Group: г. Киев, ул. Старовокзальная, 13 [карта]. Время работы: понедельник-пятница, с 9.00 до 18.00.

С книгами Вы обязательно получите документы:
счет, расходную накладную.

2.3. Курьером по Украине

Доставка заказов осуществляется в 36 крупнейших городов Украины:

Белая Церковь, Бердянск, Винница,Днепропетровск, Днепродзержинск, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Измаил, Каменец-Подольский, Кировоград, Кременчуг, Кривой Рог, Луцк, Львов, Мариуполь, Мелитополь, Николаев, Никополь, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы,Павлоград.
 

Скорость доставки:

Доставка осуществляется в течение 2-3 дней, в рабочие дни с 9.00 до 18.00.

Внимание! Заказы, оплаченные платежной карточкой, обслуживаются вне очереди.
При оплате банковским платежом заказ отправляется после фактического поступления денег на счет Companion Group.
При оплате счета юридическим лицом заказ отправляется после получения оригинала доверенности.

Стоимость доставки до дверей [лично в руки] от 45 грн. – зависит от веса заказа.

Способы оплаты:

  • Банковским платежом [заказ отправляется Вам после фактического поступления денег на счет Companion Group]
  • Платежной карточкой [во время оформления заказа]

О доставке в деталях:

  • Заказ будет доставлен Вам лично в руки в течение 2-4 рабочих дней. В день доставки заказа уже в Вашем городе с Вами свяжется менеджер курьерской службы и договорится об удобном для Вас времени доставки.
  • Доставка заказов в Вашем городе осуществляется курьерской службой «Меркурий».

С книгами Вы обязательно получите документы:
счет, расходную накладную.

Обратите внимание:

В случае возникновения вопросов по доставке заказов уже в Вашем городе обращайтесь в Companion Group, отдел подписки, менеджер по книгам: тел. +38 [044] 595-53-13

2.4. Бандеролью по почте [Укрпочта]

Скорость доставки:
Доставка заказов почтой осуществляется по всей территории Украины. Заказ будет доставлен в Ваше отделение Укрпочты в течение 4-7 дней.

Стоимость доставки:
Стоимость доставки Укрпочтой составляет от 25 грн. и будет зависеть от веса заказа.

Способы оплаты:

  • Банковским платежом [заказ будет отправлен Вам после фактического поступления денег на счет Companion Group]
  • Платежной карточкой [во время оформления заказа]

О доставке в деталях:
Во время оформления заказа обязательно проверьте правильность написания фамилии, имени, отчества получателя, почтового индекса, полного адреса и контактного номера телефона. Для подтверждения правильности указанных данных с Вами свяжется менеджер. Как только подтверждение данных будет получено, Ваш заказ в течение дня будет передан в отделение Укрпочты. Дальнейшая скорость доставки заказа зависит исключительно от Укрпочты.
Как только заказ дойдет до пункта назначения, на адрес [указанный Вами во время оформления заказа] придет уведомление. После этого Вам необходимо с уведомлением и паспортом прийти в почтовое отделение, где Вы сможете получить свой заказ.

Обратите внимание:

  • В течение одного рабочего дня с момента поступления посылки в Ваше почтовое отделение Укрпочта обязана сообщить Вам о том, что Вы можете забрать свою посылку. Если Вы не забрали посылку на протяжении 3 рабочих дней, Вам должны вручить повторное уведомление.
  • После поступления посылки в Ваше почтовое отделение, первые 5 дней [если Вы ее не забрали сразу] посылка хранится бесплатно, а в дальнейшем Вам необходимо будет уплатить Укрпочте 3,72 грн. за каждый последующий день хранения.
  • Если в течение 7-10 дней Вы не получили уведомление, то обратитесь в отделение Укрпочты и уточните информацию о том, приходила ли на Ваше имя посылка. В отделе подписки Companion Group тел. +38 [044] 595-53-13 Вы можете уточнить номер уведомления и дату отправки посылки.

2.5. Доставка склад-склад по Украине [Новая Почта].

Скорость доставки:
Доставка заказов почтой осуществляется по всей территории Украины. Заказ будет доставлен в выбранное Вами отделение Новой Почты в течение 1-3 дней.

Стоимость доставки:
Стоимость доставки Новой Почты составляет от 30 грн. и будет зависеть от веса заказа.

Способы оплаты:
Оплата за доставку осуществляется в день получения заказа в выбранном отделении Новой Почты.

О доставке в деталях:
Во время оформления заказа обязательно проверьте правильность написания фамилии, имени, отчества получателя, номер и адреса отделения Новой Почты по которому Вы хотели бы получить посылку и контактного номера телефона. Для подтверждения правильности указанных данных с Вами свяжется менеджер. Как только подтверждение данных будет получено, Ваш заказ в течение дня будет передан в отделение Новой Почты, после чего с Вами свяжется и сообщит стоимость доставки, а также номер декларации. Дальнейшая скорость доставки заказа зависит исключительно от Новой Почты.
Как только заказ дойдет до пункта назначения, на отделение [указанное Вами во время оформления заказа] придет смс-сообщение на Ваш контактный номер телефона. После этого Вам необходимо с номером декларации и паспортом прийти в отделение Новой почты, где Вы сможете получить свой заказ.

Обратите внимание:

  • В течение одного рабочего дня с момента поступления посылки в выбранное отделение Новой Почты, представители данной компании обязаны сообщить Вам о том, что Вы можете забрать свою посылку. Если Вы не забрали посылку на протяжении 5 рабочих дней, компания «Новая Почта» будет взымать плату за хранение на складе, стоимость будет рассчитываться согласно их тарифам.
  • Если в течение 7-10 дней Вы не получили уведомление, то обратитесь в отделение Новой Почты и уточните информацию о том, приходила ли на Ваше имя посылка. В отделе подписки Companion Group тел. +38 [044] 595-53-13 Вы можете уточнить номер декларации и дату отправки посылки.